Accessibilité

Des intérieurs pensés pour tous. Notre engagement à rendre l'expérience G Decor accessible, et ce sur quoi nous travaillons encore.

Notre engagement

G Decor est conçu pour être utilisé par le plus grand nombre, y compris les visiteurs qui utilisent des technologies d'assistance comme les lecteurs d'écran, la navigation vocale ou la navigation au clavier uniquement. Nous pensons qu'un beau magasin de décoration devrait être ouvert à chaque client qui souhaite le consulter, le lire et y acheter.

Nous nous efforçons d'atteindre la norme internationalement reconnue WCAG 2.1 Niveau AA (Web Content Accessibility Guidelines). C'est la norme visée par la plupart des marques de commerce électronique réputées, et celle mentionnée dans les directives d'accessibilité du Royaume-Uni et de l'UE.

Ce que nous avons intégré au site

À compter de cette mise à jour, gdecor.co.uk inclut les considérations d'accessibilité suivantes :

  • Navigation au clavier — chaque lien, bouton et champ de formulaire peut être atteint et utilisé avec les touches Tab et Entrée, sans souris.
  • Texte alternatif sur les images de produits — chaque photo de produit a un texte descriptif afin que les utilisateurs de lecteurs d'écran entendent ce qu'est l'article.
  • Contraste de couleur suffisant — nous utilisons une palette sobre de crème, d'encre profonde et de laiton avec des rapports de contraste qui répondent aux normes AA pour le texte.
  • Typographie lisible — interligne généreux, tailles de police raisonnables (15-17px pour le corps), et une association de polices avec et sans empattement choisie pour la lisibilité.
  • Structure HTML sémantique — les titres, les repères et les libellés de formulaire sont correctement balisés afin que les lecteurs d'écran puissent naviguer dans la page.
  • Compatible mobile et tactile — les zones de touche respectent le minimum de 44x44 pixels et le site est entièrement réactif sur les téléphones et les tablettes.
  • États de focus — des contours visibles apparaissent lors de la navigation au clavier afin que vous puissiez toujours savoir où vous vous trouvez sur la page.

Ce sur quoi nous travaillons encore

Nous reconnaissons qu'aucun site de commerce électronique n'est parfaitement accessible à tous les utilisateurs dans tous les contextes. Nous sommes conscients des points suivants et y travaillons :

  • Certaines pages de produits héritées peuvent avoir un texte alternatif manquant ou générique — nous les examinons et les réécrivons.
  • Notre bouton de liste de souhaits en forme de cœur utilise une commande uniquement à icône sur les fiches produits ; une étiquette conviviale pour les lecteurs d'écran est fournie, et nous continuons à affiner le texte d'annonce.
  • Les articles de journal et les articles de blog plus anciens peuvent ne pas toujours avoir de légendes d'image descriptives.
  • Les outils tiers que nous utilisons (Klarna, avis Trustpilot) sont soumis à leurs propres niveaux d'accessibilité, que nous ne pouvons pas contrôler directement mais que nous surveillons.

Si vous rencontrez un problème en utilisant notre site

Si vous rencontrez une barrière d'accessibilité — que ce soit un bouton qui ne répond pas à une saisie au clavier, un problème de contraste, une image sans texte alternatif, ou une étape de paiement difficile avec un lecteur d'écran — veuillez nous écrire. Nous prenons les rapports d'accessibilité au sérieux et nous vous répondrons dans les cinq jours ouvrables.

E-mail : support@gdecor.co.uk

Le cas échéant, veuillez inclure :

  • L'URL de la page où vous avez rencontré le problème
  • Ce que vous essayiez de faire
  • Ce qui s'est passé (ou ne s'est pas passé)
  • La technologie d'assistance et le navigateur que vous utilisiez, si vous êtes à l'aise de partager

Aménagements raisonnables

Si vous ne pouvez pas effectuer un achat, un retour ou une demande en utilisant notre site web pour une raison liée à l'accès, veuillez nous écrire à l'adresse ci-dessus. Nous serons ravis de vous aider à passer une commande par e-mail, téléphone ou une méthode qui vous convient.

Mises à jour de cette déclaration

Nous révisons cette déclaration au moins une fois par an, et chaque fois que nous apportons des changements significatifs au site. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2026.

— L'équipe G Decor