Lieferinformationen

Bei G Decor möchten wir allen unseren Kunden einen zuverlässigen und effizienten Lieferservice bieten. Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu unseren Lieferoptionen:

UK Standardversand
- Kosten: 3,50 £ für Bestellungen unter 75 £; kostenlos für Bestellungen über 75 £.
- Lieferzeit: 3-5 Werktage ab Bestelldatum.
- Liefertage: Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).
- Bestellschluss: Bestellungen müssen vor 11:00 Uhr aufgegeben werden.
- Sendungsverfolgung: Vollständig verfolgbar mit einem Tracking-Link, der Ihnen nach dem Versand per E-Mail zugeschickt wird.

Lieferung am nächsten Werktag in Großbritannien
- Kosten: 6,99 £.
- Lieferzeit: Nächster Werktag.
- Liefertage: Montag bis Donnerstag (ausgenommen Feiertage).
- Bestellschluss: Bestellungen müssen von Montag bis Donnerstag vor 13:00 Uhr aufgegeben werden.
- Verfügbarkeit: Diese Option ist für Schottland, Nordirland, die Kanalinseln oder die Isle of Man nicht verfügbar.
- Am Tag der Zustellung: Die Zustellung wird zwischen 7:00 Uhr und 22:00 Uhr versucht. Möglicherweise ist eine Unterschrift erforderlich. Wenn die Zustellung versäumt wird, erhalten Sie auf einer Visitenkarte weitere Anweisungen für eine erneute Zustellung oder Abholung.

Internationale Lieferdienste

Europa
- Kosten: 12,99 £.
- Lieferzeit: 5-10 Werktage.

USA
- Kosten: 14,99 £.
- Lieferzeit: 5-10 Werktage.

Australien
- Kosten: 18,99 £.
- Lieferzeit: 10-15 Werktage.

Alle internationalen Bestellungen sind vollständig verfolgbar. Abhängig von Ihrem Standort können jedoch zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen.

Weitere Informationen
1. Sendungsverfolgung
Alle Lieferungen sind vollständig verfolgbar. Sobald Ihr Paket das Lager verlässt, wird Ihnen per E-Mail ein Tracking-Link zugeschickt. Sie können die Tracking-Informationen auch im Bereich „Mein Konto“ einsehen.

2. Verpasste Lieferungen
Wenn Sie während der Zustellung nicht erreichbar sind, hinterlässt der Kurier möglicherweise eine Benachrichtigungskarte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung bzw. eine Zustellbestätigung an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn.

3. Lieferausschlüsse
Leider können wir in die folgenden Gebiete im Vereinigten Königreich nicht am nächsten Tag liefern:
- Schottisches Hochland: AB, IV, KW, PH17-PH50, PA80.
- Schottische Inseln: HS1-9, IV, KW, ZE.
-Kanalinseln und Scillyinseln: GY, JE, TR.
- Irland und Nordirland: Alle Postleitzahlen.
- Isle of Man und Isle of Wight: Alle Postleitzahlen.

Wie viel kostet der Versand meiner Bestellung?

Bei Standardlieferungen in Großbritannien fallen für Bestellungen unter 75 £ Versandkosten in Höhe von 3,50 £ an, während Bestellungen über 75 £ versandkostenfrei sind. Lieferungen am nächsten Werktag in Großbritannien kosten 6,99 £, sofern Ihre Bestellung von Montag bis Donnerstag bis 11:00 Uhr aufgegeben wird. Internationaler Versand nach Europa, in die USA und nach Australien ist ebenfalls möglich, die Versandkosten beginnen bei 12,99 £.
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?

Beim Bezahlen erhalten Sie einen voraussichtlichen Lieferzeitraum, der auch in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt wird. Bei Standardlieferungen in Großbritannien kommen Pakete normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen an. Wenn Sie Lieferungen in Großbritannien am nächsten Werktag gewählt haben, kommt Ihre Bestellung am nächsten Werktag an, wenn sie von Montag bis Donnerstag vor 11:00 Uhr aufgegeben wird.

Für internationale Lieferungen:

  • Europa: 5–10 Tage
  • USA: 5–10 Tage
  • Australien: 10–15 Tage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit die Bearbeitungszeit beinhaltet und Wochenenden und Feiertage ausschließt.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern, bevor sie versendet wird?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort mit der Bearbeitung, um einen schnellen Versand zu gewährleisten. Daher können wir nach der Übermittlung Ihrer Bestellung keine Änderungen oder Modifikationen mehr vornehmen. Möglicherweise haben Sie jedoch ein kurzes Zeitfenster, um Artikel zu stornieren, bevor sie bearbeitet werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail oder Telefon.

Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie berechtigte Artikel nach der Lieferung zurückgeben. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen .
Wie erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Tracking-Link. Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner, wenn Sie diese Benachrichtigung nicht erhalten haben. Sie können Ihre Bestellung auch über den Bereich „Mein Konto“ auf unserer Website verfolgen.
Was passiert, wenn meine Bestellung versendet wurde, aber nicht angekommen ist?

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums eingetroffen ist, überprüfen Sie bitte die Tracking-Details in Ihrer Versand-E-Mail auf die neuesten Updates. Wenn nach 7 Tagen für die Standardlieferung in Großbritannien keine neuen Tracking-Updates verfügbar sind (oder wenn bei einer Eilbestellung der Liefertermin versäumt wird), wenden Sie sich für Unterstützung an unser Kundenservice-Team.

Für Bestellungen, die als zugestellt markiert sind, sich jedoch nicht befinden:

  • Überprüfen Sie die Umgebung oder fragen Sie Nachbarn, ob das Paket an einem sicheren Ort abgelegt wurde.
  • Rechnen Sie mit bis zu 2 Werktagen ab dem Zustellscan, da Kuriere Pakete gelegentlich vorzeitig als zugestellt markieren.

Bitte beachten Sie, dass alle Probleme im Zusammenhang mit fehlenden oder beschädigten Artikeln innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum gemeldet werden müssen.